سياسة الاسترجاع

فترة الاسترجاع


مريم آند كو تمنح عملاءها الحق في استرجاع قيمة أي منتج لا يحقق رضاهم بدون ابداء اي اسباب، حيث يتم ذلك خلال يوم واحد ابتداءً من تاريخ استلام المنتج. تبعاً للشروط والأحكام أدناه.

ملاحظة: لا يمكن استرجاع المنتجات المصنعة خصيصاً بناء على طلب العميل

 

كيفية استرداد المبلغ

يتمكن العميل من استعادة المبلغ من خلال وسيلة الدفع الأساسية وبالطرق الرسمية.

الطلبات المدفوعة نقداً أو ببطاقات الشبكة السعودية (مدى) فتبعاً لنظام (الدفع عند الاستلام) فإنه سيتم ترجيع المبلغ عبر طريق الحوالة المصرفية.

تشمل الأموال المرتجعة قيمة المنتج كاملاً -فقط- باستثناء رسوم الشحن وكذلك رسوم أي جمارك يتم دفعها من أجل الاستيراد، و كذلك الرسوم الإضافية التي تم فرضها بواسطة مقدم خدمة بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل.

إن عملية استرجاع الأموال تستغرق 5 أيام عمل ابتداءً من تاريخ استلامنا المنتج المرتجع

 

شروط المرتجعات

إن مدة استرجاع المنتجات تحت شروط مريم آند كو للاسترجاع، هي يوم واحد من تاريخ استلامك المنتج. و في حال أردت كعميل استرجاع المبلغ بدلاً عن المنتج فإن ذلك يتم بالتواصل مع فريق خدمة العملاء،

سيتم ترتيب خطة الاسترجاع كاملة مع فريق خدمة العملاء

حيث سيستلم فريق مريم آند كو المنتج من العملاء في حالة سليمة، أي بنفس الحالة التي استلمها عند شراء المنتج. أي يتم تسليم المنتج بالغلاف الأصلي، والفواتير، وبطاقات الأصالة والضمان ان وجدت، وحتى العلبة الحافظة للمنتج

كما أننا نؤكد أن القيمة المستردة هي قيمة المنتج فقط دون رسوم الشحن أو الجمارك أو أي رسوم إضافية

+966 54 2727 054

تواصل مع فريق خدمة العملاء

تواصل اجتماعي

نبذة عنا

علامة تجارية سعودية مسجلة -1437008267  

MAROOF MARYAM.png

Copyrights ©2014-2019 MARYAM® All Rights Reserved.